Republica Moldova face un nou pas spre modelul unui stat digital în care cetățenii și antreprenorii interacționează tot mai puțin cu ghișeele și tot mai mult cu telefonul mobil. La Moldova Digital Summit 2026, Agenția de Guvernare Electronică a lansat EVO 2.0 – noua versiune a aplicației guvernamentale care aduce, în premieră, portofelul de identitate digitală și pune bazele serviciilor publice proactive.
Autoritățile spun că obiectivul este simplu: statul să devină mai prietenos și să reducă numărul procedurilor pe care oamenii trebuie să le inițieze singuri.
„Moldova a demonstrat că digitalizarea nu înseamnă doar tehnologie, ci timp câștigat, drumuri evitate și interacțiuni mai simple. Cu EVO 2.0 și portofelul de identitate digitală, trecem la o nouă etapă: de la servicii disponibile online la servicii care vin mai aproape de oameni”, a declarat directoarea AGE, Nicoleta Colomeeț.
Potrivit datelor prezentate la summit, serviciile digitale guvernamentale au generat în 2025 plăți de peste 853 de milioane de lei. În același timp, utilizarea acestora a permis economisirea a peste 9,3 milioane de ore – echivalentul a mai mult de 1.000 de ani de viață recuperați pentru cetățeni și mediul de afaceri.
Noua versiune EVO promite acces mai rapid la servicii, notificări proactive, posibilitatea de a primi și partaja documente digitale, precum și administrarea contului pentru plățile sociale. În paralel, utilizatorii își păstrează accesul la funcționalitățile deja existente: plăți, programări, împuterniciri digitale și alte servicii publice disponibile în aplicație.
Cea mai importantă noutate este însă portofelul de identitate digitală. În cei doi ani de la lansarea aplicației EVO au fost generate deja peste 300.000 de acte digitale. În prezent, utilizatorii pot avea în telefon buletinul de identitate, permisul de conducere și certificatul de înmatriculare, documente care au aceeași valoare juridică precum cele tipărite.
Dacă până acum documentele digitale puteau fi verificate doar în interacțiuni directe între utilizatori, noua infrastructură va permite validarea identității direct în sistemele instituțiilor publice, ale companiilor și ale băncilor. Astfel, cetățenii vor putea transmite doar informațiile necesare, fără copii pe hârtie și fără proceduri manuale.
Pentru mediul de afaceri, autoritățile promit procese de identificare mai rapide, costuri operaționale mai mici și reducerea riscurilor de fraudă. Trei bănci au integrat deja portofelul EVO și urmează să îl utilizeze la ghișee.
Republica Moldova se numără printre puținele state din afara Uniunii Europene care implementează un portofel de identitate digitală după principiile EUDI Wallet – modelul european pentru identitatea digitală. Totodată, țara noastră a devenit membră a consorțiului internațional WE BUILD, alături de Germania, Estonia, Cehia, Italia, Polonia, România, Franța, Belgia și Finlanda, participând la proiectul-pilot european dedicat viitorului portofel digital al Uniunii Europene.
În următoarele etape, sistemul va permite autentificarea utilizatorilor, înrolarea la distanță, semnarea documentelor și tranzacțiilor, precum și utilizarea transfrontalieră a identității digitale.
AGE a anunțat și dezvoltarea portalului evo.gov.md, care urmează să devină punctul unic de acces pentru servicii publice, date personale, semnătură electronică și alte resurse digitale.
În spatele tuturor acestor servicii funcționează MConnect, infrastructura care permite schimbul de date între instituțiile statului. În prezent, prin MConnect sunt realizate peste 3,2 milioane de schimburi de date în fiecare zi, iar numărul total al schimburilor a depășit 394 de milioane.
Un exemplu al modului în care vor funcționa serviciile proactive este nașterea unui copil. În loc ca părinții să interacționeze separat cu mai multe instituții, sistemele statului vor comunica între ele, iar informațiile și notificările necesare vor ajunge direct în aplicația EVO.
La Moldova Digital Summit 2026, Agenția de Guvernare Electronică a organizat patru ateliere tematice la care au participat peste 200 de experți, reprezentanți ai instituțiilor publice, ai mediului privat și ai comunității IT. Totodată, participanții au putut testa interoperabilitatea portofelului digital moldovenesc cu soluții similare din România, Ucraina, Franța, Croația și Olanda.
