Noi, cei din partea stângă a Prutului, am descoperit-o fascinați la Imperiul Leilor. Acolo i-am admirat delicatețea și puterea cu care încuraja și punea pe pauză vise omenești despre supraviețuire. În magazine i-am descoperit pantofii Musette, iar la televizor – atitudinea față de lume și față de sine. 

Și am înțeles un lucru: Cristina Bâtlan este genul de antreprenoare care construiește ceea ce a nu mai făcut nimeni până la ea. Cu o rigoare aproape tăcută, și-a extins universul, lansând noi concepte și provocându-se constant să nu repete succesul, ci să-l reinventeze. Așa a apărut Chanand – un pas diferit, mai matur, mai așezat, dar la fel de asumat.

Astăzi, când își îndreaptă atenția spre Republica Moldova, vine ca un antreprenor care știe exact ce caută: relevanță, conexiune și un public care înțelege nu doar produsul și povestea din spatele lui.

Acesta este un interviu despre succesul nemachiat și prețul pe care îl plătești atunci când refuzi să fii mediocru.

Interviu de Rodica Ciorănică

Succesul nu este NICIODATĂ despre cifre

Cristina, ești o antreprenoare de succes. Cum ai defini succesul, pornind de la propriul drum?

Succesul, pentru mine, nu a fost niciodată despre cifre. Cifrele sunt consecința. Succesul înseamnă să construiești ceva care rezistă în timp, care are identitate și care continuă să inspire chiar și după ce tu ieși din cameră. Dacă după peste 30 de ani Musette încă emoționează și creează dorință, atunci asta înseamnă succes.

Cum arată azi imperiul pe care l-ai construit și câți ani ți-a luat această construcție?

Imperiul meu înseamnă astăzi Musette – brandul-fashion, CHANAND – brandul de skincare premium, investiții în alte businessuri și ecosisteme antreprenoriale în care cred. Am construit totul pas cu pas, organic, în peste trei decenii, fără scurtături.

Ce decizie de business te-a costat cel mai mult?

Cele mai costisitoare decizii sunt cele în care ai încredere în oameni nepotriviți. Banii se recuperează, însă timpul, nu. Și asta e cel mai scump. 

Dacă ai lua-o de la zero astăzi, ai mai construi Musette?

Da. Poate diferit, poate mai rapid, dar tot Musette. Pentru că Musette nu e doar un business – e o extensie a felului meu de a vedea frumusețea.

Există un eșec despre care nu ai vorbit niciodată, dar care te-a schimbat definitiv?

Da. Au existat momente în care am confundat loialitatea cu permanența. Unele parteneriate care păreau solide s-au rupt și m-au obligat să reconstruiesc din interior.

Cât din tine este femeie și cât este strateg în business?

Strategul decide direcția. Femeia dă sensul. În mine coexistă permanent ambele.

Ce ai sacrificat ca femeie pentru a deveni antreprenorul care ești astăzi?

Timp personal. Liniște. Momente de prezență în familie. Antreprenoriatul cere adesea să fii prezentă acolo unde toți ceilalți lipsesc.

Ce are un brand construit de tine și nu poate fi copiat?

ADN-ul emoțional. Poți copia produsul, dar nu poți copia povestea, intuiția și cultura care îl nasc.

Primul pas spre Moldova

Ai făcut primii pași spre piața moldovenească acum. De ce Republica Moldova?

Pentru că este un spațiu cu rafinament latent, cu consumatori sofisticați și încă insuficient valorificat de branduri care înțeleg luxul autentic.

Ce ai văzut în piața de aici și alții nu văd?

Cultura , educație și o anumită finețe pe care o apreciez mult. Am descoperit un apetit pentru calitate și o feminitate foarte conștientă de sine. Este o piață mai matură emoțional decât pare.

Care este cel mai mare risc pe care ți-l asumi intrând pe această piață?

Riscul de a intra prea devreme într-o piață care încă își definește ritmul de consum premium.

Ce trebuie să înțeleagă o femeie din Moldova despre CHANAND?

Că nu este doar skincare. Este dorința de a schimba paradigma în această industrie. Este educație științifică despre piele, disciplină și respect pentru sine.

Vii aici să vinzi sau să construiești?

Vin să construiesc. Vânzarea este doar prima etapă. Construcția înseamnă relație, încredere și continuitate.

Ce te-ar face să spui peste un an: „a meritat”?

Dacă vom avea cliente care revin cu încredere nu doar pentru produs, ci pentru experiența și educația continuă. 

Și ce te-ar face să pleci?

Lipsa de reciprocitate a pieței – dacă nu există deschidere reală pentru construcție pe termen lung.

Îmbrățișarea României

Ce sfaturi ai da moldovenilor care vor să-și extindă afacerile în România?

Să intre pregătiți pentru competiție reală. România este ofertantă, dar exigentă. Diferența o face consistența, nu entuziasmul inițial.

Cât de ofertantă este România?

Foarte ofertantă, dar fragmentată. Este o piață mare, cu oportunități reale, dar care cere rezistență și adaptabilitate.

Care este relația ta reală cu banii?

Când ai în echipa ta 700 de colegi angajați, banii sunt importanți, însă rămân doar un instrument, nu o destinație. Îi respect, dar nu îi idolatrizez.

Există o sumă care nu mai are valoare pentru tine?

Da. După un anumit prag, suma nu mai schimbă viața ci responsabilitatea cu care o administrezi.

Ce nu știe nimeni despre responsabilitatea de a conduce un business atât de mare?

Că singurătatea deciziei devine foarte grea. Cu cât compania crește, cu atât spațiul în care poți greși se micșorează.

Ce te sperie astăzi, la nivel real?

Mediocritatea, suficiența acceptată ca normalitate. În business și în societate.

Există un moment în care ai vrut să renunți la tot?

Da, însă preș de două secunde…. În crizele majore, când simți că tot ce ai construit poate cădea într-o lună. Dar exact atunci se vede fibra reală.

Ce te ține, de fapt, în joc?

Construcția. Bucuria de a crea ceva care nu exista ieri.

Ce vrei să rămână după tine: branduri sau o școală de gândire?

O școală de gândire. Brandurile pot dispărea; mentalitatea rămâne.

Ce înseamnă pentru tine „suficient”?

Suficient înseamnă punctul în care nu mai construiești din lipsă, ci din sens.

Cristina, îți mulțumesc.