born to lead

born to lead

vineri
30 ianuarie
Mai mult

    Cum JustConsult și-a reinventat relația cu clienții

    Categorie:

    Compania JustConsult oferă asistență juridică cetățenilor din Moldova și din diasporă, ajutându-i să redobândească cetățenia română și să gestioneze probleme legate de documente oficiale. Cu peste 70.000 de tranzacții efectuate anual, echipa se confrunta cu o provocare majoră: cum să încaseze plățile rapid, sigur și convenabil, mai ales de la clienți aflați peste hotare.

    Mulți dintre ei se loveau de comisioane uriașe la transferurile internaționale sau pur și simplu nu aveau modalități comode de plată. În 2020, JustConsult a decis să-și modernizeze procesele financiare prin integrarea soluției de plăți online Paynet, o decizie care a schimbat complet modul în care compania încasează și administrează finanțele. Trei ani mai târziu, în 2023, parteneriatul s-a maturizat. JustConsult a trecut la Paynet Business, beneficiind de comisioane mai avantajoase, un volum mai mare de tranzacții și o experiență îmbunătățită atât pentru clienți, cât și pentru echipă.

    Administratorul companiei, Ion Guștiuc, spune că această schimbare a fost mai mult decât o modernizare tehnologică — a fost o investiție în încredere și eficiență.

    Paynet Business ne-a oferit nu doar o soluție tehnică, ci o cale de a ține sub control fluxul nostru de bani. Am simplificat munca echipei și am oferit clienților o modalitate sigură, rapidă și accesibilă de plată, din Moldova sau din orice colț al lumii.

    Ion Guștiuc

    Noua soluție a adus o experiență mult mai prietenoasă pentru clienți: linkuri de plată generate instant, care pot fi achitate oricând, cu orice card, fie online, fie direct la terminalele Paynet. Fără comisioane ascunse, fără complicații. Compania acoperă toate taxele, negociate astfel încât să fie previzibile și accesibile.

    Digitalizarea proceselor interne a redus semnificativ munca manuală, eliberând timpul echipei pentru activități cu valoare reală. Reconcilierea plăților, cândva un coșmar lunar, a devenit un proces automat și transparent. Raportările s-au simplificat, iar imaginea asupra fluxurilor financiare este acum clară și precisă.

    Acum 5–6 ani, aproape totul se plătea cash. Astăzi, 70% dintre plăți sunt digitale, prin carduri, MIA sau soluții Paynet Business, și doar 30% mai sunt în numerar.

    Ion Guștiuc

    JustConsult este o companie juridică din Chișinău specializată în redobândirea cetățeniei române și gestionarea documentelor românești; organizații de business o plasează drept lider de piață, cu peste 21 de ani de activitate și sute de mii de clienți deserviți.

    Recente

    spot_imgspot_img

    Recomandate

    Diaspora a trimis în țară 1,66 miliarde de dolari...

    Transferurile de bani trimise în Republica Moldova de cetățenii plecați peste hotare au revenit pe creștere în...

    Colegul care nu lipsește niciodată. De ce tot mai...

    Editorial de autor: Alina Andriuță, pentru The ListAI-ul personal a ieșit demult din zona de experiment și a...

    De la Asia spre Europa, cum încearcă Anta să...

    Puma intră într-un nou capitol al existenței sale, iar cheia vine din Asia. Gigantul chinez Anta Sports...

    SEPA schimbă jocul financiar, Moldova economisește milioane în doar...

    Republica Moldova începe să simtă rapid beneficiile integrării financiare europene. La doar trei luni de la aderarea...

    Lecția anului 2025 pentru vinificatori: De ce au scăzut...

    Piața americană nu mai este la fel de prietenoasă pentru vinurile moldovenești aromatizate. În 2025, livrările acestui...

    Companiile mari își pot alege furnizorul de gaze: Moldova...

    De la 1 aprilie 2026, piața gazelor naturale din Republica Moldova intră într-o etapă nouă, cu reguli...