LinkedIn nu mai este locul unde doar „exiști” ca brand. Pe LinkedIn se văd diferențele dintre companiile care comunică din inerție și cele care știu exact ce urmăresc. În spatele multor profiluri în creștere constantă stă o strategie clară, construită pe oameni, mai puțin pe reclame. Despre aceste schimbări, dar și despre cum poate LinkedIn să lucreze pentru business-ul tău, vorbim cu Alina Kovalchuk, specialistă în marketing și LinkedIn Coach. Datorită ei, fondatori de afaceri și echipe reușesc să transforme platforma într-un instrument real de creștere.

Alina, LinkedIn s-a dezvoltat mult în ultimul an. Care este schimbarea pe care o simți cel mai mult în munca ta de zi cu zi și care influențează direct rezultatele companiilor?

Cea mai mare schimbare este migrarea de la simpla prezență la autoritate reală. În 2026,   algoritmul LinkedIn nu mai recompensează cât de des apari, ci cât de relevant ești. În practică, profilul personal a devenit noul site al companiei. Dacă înainte un CEO putea lipsi din spațiul digital fără consecințe, astăzi tăcerea transmite lipsă de relevanță. Oamenii reacționează la dialog, nu la monolog, iar rezultatele apar din conversații reale, nu din postări aruncate în feed.

Mulți antreprenori se întreabă de ce să investească timp în LinkedIn, când au deja Facebook sau Instagram. Din experiența ta, unde apare diferența reală?

Diferența apare din intenția cu care oamenii intră pe platformă. Dacă vrei să vinzi produse pentru copii de 13 ani, mergi pe Instagram – acolo este atenția lor. Însă, dacă vrei business, LinkedIn este platforma imbatabilă. Facebook a devenit irelevant pentru multe piețe din jurul lumii, pierzându-și puterea în B2B. Pe LinkedIn, venim să rezolvăm probleme de business, iar ciclul de vânzare este mai scurt deoarece bariera de încredere este deja parțial ridicată de contextul profesional.

Spui că o strategie corectă pe LinkedIn poate elimina bugetele de publicitate. În ce condiții acest lucru este sustenabil și când devine riscant pentru o companie?

Este sustenabil atunci când transformi echipa în „Ambasadori de Brand”. Când 10 angajați comunică strategic, reach-ul lor organic cumulat depășește adesea orice campanie plătită, pentru că oamenii au încredere în oameni, nu în logo-uri. Devine riscant doar atunci când te bazezi pe un singur canal. LinkedIn trebuie să fie motorul de încredere care alimentează întregul tău ecosistem de marketing, nu singura componentă.

Din experiența ta, care este cea mai frecventă eroare de management în abordarea LinkedIn ca instrument de vânzări?

Să trateze LinkedIn ca pe un catalog de produse sau un „panou publicitar”. Cea mai mare greșeală este vânzarea directă de la primul mesaj. LinkedIn funcționează pe baza relațiilor. Partea socială vine înaintea vânzării. Dacă echipa ta trimite mesaje spam fără a construi o relație, distrugi brandul mai repede decât îl construiești.

Alina, lucrezi cu poveștile reale ale angajaților. Ce se schimbă într-o companie când oamenii încep să vorbească deschis despre munca lor?

Se schimbă cultura internă, dar și percepția externă. Când angajații vorbesc despre ceea ce fac, compania capătă o față umană. Recrutarea devine mai ușoară, iar clienții rămân mai loiali. Oamenii aleg să colaboreze cu firme unde simt mândrie, asumare și transparență, nu doar promisiuni de marketing.

Cum se măsoară corect performanța unei strategii LinkedIn? Ce indicatori ar trebui să urmărească un CEO sau un CFO.

Like-urile și comentariile nu mai spun întreaga poveste. Un fondator ar trebui să urmărească salvările și distribuirea postărilor în mesaje private. Acestea indică faptul că mesajul tău are o valoare reală. De asemenea, contează și câți vizitatori ai profilului devin lead-uri, dar și câte solicitări vin organic. Pentru un CFO, semnalul cheie este scăderea costului de achiziție a clienților, ca efect al autorității construite în timp. 

După câteva luni de lucru strategic, care este primul semn că o companie este pe drumul bun pe LinkedIn?

Primul semn este momentul în care echipa de vânzări spune: „Clienții au auzit deja de noi înainte să îi sunăm”. Când brandul tău „încălzește” piața în mod constant, iar clienții ajung la întâlnire cu un nivel de încredere deja format, menționându-ți conținutul, atunci să știi că strategia începe să producă efecte reale.

Mulți afirmă că networkingul la evenimente nu mai funcționează ca înainte. Ce fac diferit cei care obțin rezultate?

Încep networking-ul cu 3 săptămâni înainte de eveniment. Ei folosesc LinkedIn pentru a identifica și aborda strategic persoanele cheie, astfel încât la fața locului doar „validează” o conexiune deja creată digital. Networkingul eșuează când încerci să vinzi între două cafele. El reușește când vii pregătit cu o strategie de follow-up post-event.

Ai schimbat 12 țări și multe culturi. Ce te-a ajutat să rămâi adaptabilă și conectată cu oamenii?

Curiozitatea și faptul că am învățat să ascult mai mult decât să vorbesc. Fiecare cultură mi-a predat o lecție despre cum să găsesc „numitorul comun”. În business, ca și în viață, adaptabilitatea vine din dorința sinceră de a înțelege nevoile celuilalt înainte de a-ți prezenta propria agendă.

Dacă un cititor The List ar vrea să înceapă mâine, ce pas simplu ar trebui să facă pentru a vedea primele rezultate în următoarele săptămâni?

Să înceapă cu profilul, nu cu postările. Bannerul trebuie să spună clar ce faci, pentru cine și cum ajuți. Trebuie să existe un îndemn clar la acțiune, legat de secțiunea Featured, unde se văd dovezile expertizei. Apoi, headline-ul trebuie să vorbească despre rezultate, nu despre funcție. După această bază, nu este nevoie de conținut lung. Comentariile relevante la postările clienților potriviți aduc primele semnale reale de vizibilitate și interes.